Benötigen Sie Hilfe für bei uns gekaufte Systeme? Ihnen steht natürlich unsere kompetente technische Hotline an Werktagen
unter der Telefonnummer 06441-4478-150
oder der Email Adresse: support(at)bachert.de
von 8.00 - 17.00 Uhr zur Verfügung.
Unser Fernwartungstool Teamviewer können Kunden mit Servicevertrag hier herunterladen!
Datenschutzhinweis für Servicedienstleistungen und Systemzugriffe im Supportfall
Sofern ausdrücklich beauftragt, erbringen unsere Mitarbeiter Dienstleistungen persönlich vor Ort oder remote per Fernwartung für unsere Kunden. Vor einer solchen Dienstleistung und dem damit verbundenen Zugriff auf Ihre Systeme müssen Sie unserer "Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO" in jedem Fall schriftlich zustimmen. Bei Fernwartung nutzen wir vorwiegend das Tool "Teamviewer", das es uns erlaubt auf Ihre System zuzugreifen. Auch die dabei übermittelten persönlichen Daten zur technischen und organisatorischen Auftragsabwicklung werden wir nur solange wie nötig bei uns speichern. Spätestens nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren für Buchhaltungsdaten, werden wir alle gespeicherten Daten vernichten.
Mehr zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Webseite
