Projektbericht: Klinik-WLAN - Prozesse straffen und Services optimieren

04.02.2019
Das Alice-Hospital in Darmstadt nutzt ein modernes Drahtlosnetzwerk für medizinische Anwendungen und Patienten-Hotspot
Alice-Hospital

Stabiles und zuverlässiges Drahtlosnetzwerk für medizinische Dienste und Patienten-Hotspot im Alice-Hospital

Frühjahr 2017: Es wird kräftig gebaut am Alice-Hospital. Die Klinik wächst und auch für 2018 steht bereits der Neubau von zwei Gebäuden an.
„Das Drahtlosnetzwerk wächst dann mit“, erklärt Alexander Kern, Leiter IT-Management am Alice-Hospital. „Schließlich sollen auch dort mobile medizinische Dienste und der Patienten-Hotspot verfügbar sein.“

Bevor im Herbst 2016 ein neues Drahtlosnetzwerk im Krankenhaus implementiert wurde, sah es mit der drahtlosen Freiheit noch anders aus: das alte WLAN lief unzuverlässig und konnte keine stabile Versorgung garantieren.

Die IT-Verantwortlichen im Alice-Hospital entschieden Mitte des letzten Jahres, mit einem neuen Netz die Verfügbarkeit und Stabilität aller mobilen Anwendungen zu erhöhen.

Mobile Visite, Diagnosegeräte & Patienten-Hotspot

„Grundvoraussetzung für das neue WLAN war es, dass die Hardware eine medizinische Zulassung hatte“, so Kern. „Wir haben uns unterschiedliche Netzwerkhersteller angeschaut.

Die Wahl fiel dann auf das deutsche Unternehmen LANCOM Systems.“ Gemeinsam mit dem langjährigen Systemhauspartner, der Sidis GmbH aus Kriftel bei Frankfurt a. M., wurde das neue WLAN konzipiert und ausgerollt.

Zurzeit versorgen rund 120 Access Points (APs) circa 19.000 Quadratmeter Fläche – darunter das Alice-Hospital sowie die angrenzende Kinderklinik, diverse Belegarztpraxen und das Bildungszentrum für Gesundheit. Die eingesetzten Komponenten funken simultan im 2,4- und 5-GHz Funkband.

„Wir nutzen verschiedene Funktionen der Access Points, z.B. die aktive Steuerung von Clients auf das weniger ausgelastete 5-GHz-Frequenzband, um Leistung und Auslastung des Netzes zu optimieren“, erklärt Kern. Gemanagt und konfiguriert werden die Access Points über einen zentralen WLAN Controller.

Über diesen wird auch der Patienten-Hotspot zur Verfügung gestellt. Die Netze für die Patienten, medizinischen Diagnosegeräte, mobile Visite und die Belegarztpraxen sind logisch voneinander getrennt.

Das Patienten-WLAN ist unverschlüsselt, die Praxis Netzwerke sind per WPA2 gesichert und in den medizinischen Netzen läuft eine zertifikatsbasierte Authentifizierung.

Zuverlässig und ausfallsicher

„Das Alice-Hospital hat schon vor einiger Zeit auf digitale Patientenakten umgestellt“, erklärt Kern. „Daten zum Krankheitsbild, zu Fieberkurven oder den Laborwerten werden ausschließlich digital erfasst und archiviert.“

Circa 15 Patientenwagen, die mit Laptops ausgestattet sind, kommen zum Einsatz. Die Laptops greifen über das Drahtlosnetzwerk auf die Datenbank des Krankenhauses zu und unterstützen Arzt und Pflegepersonal bei der mobilen Visite.


WLAN-Ausleuchtung in der Kinderklinik Prinzessin Margaret (1.Etage)

„Die Patientenwagen stellen den wichtigsten Dienst im WLAN dar“, betont Kern. „Der Zugang zum Krankenhausnetz und den entsprechenden Servern muss jederzeit gewährleistet sein.“ Fällt der WLAN Controller aus, wechseln die APs automatisch in den autarken Weiterbetrieb. So kommt es bei den kritischen Diensten nie zu einem Ausfall.

Neben der mobilen Visite gibt es noch weitere Anwendungen, die das WLAN nutzen: Mobile Blutzuckermessgeräte werden über das Drahtlosnetzwerk in das Krankenhausnetz eingebunden, außerdem wird eine Vielzahl der Belegarztpraxen über das Drahtlosnetzwerk des Hospitals mit einem WLAN-Signal versorgt.

Alle Patienten des Krankenhauses können auf einen kostenlosen WLAN-Hotspot zugreifen. Per SMS-Selbstauthentifizierung erhalten die Patienten die Zugangsdaten direkt auf ihr Smartphone. Früher mussten sich die Patienten ausgedruckte Papier-Tickets von den Mitarbeitern des Krankenhaus-Empfangs ausstellen lassen.

„Die Registrierungen sind in den letzten Monaten auf täglich 70 bis 100 Clients angestiegen“, sagt Kern. „Das liegt an der höheren Stabilität des Netzes aber sicherlich auch an der einfachen Hotspot-Anmeldung.“

„In der Zusammenarbeit mit dem Hersteller haben wir auch gute Erfahrungen gemacht“, so Kern. „Techniker waren im Bedarfsfall schnell greifbar und eine Feature-Anfrage zur SMS-Selbstauthentifizierung des WLAN-Hotspots, die wir gemeinsam mit unserem Systemhaus-Partner beim Hersteller eingebracht hatten, wurde umgesetzt.“

Zufriedene Patienten und zukunftsfähiges WLAN „Krankenhäuser leben auch von den Weiterempfehlungen ihrer Patienten“, so Kern. „Da zählt neben der medizinischen Versorgung auch der Service am Patienten und hier sorgt ein zuverlässiger WLAN-Hotspot für positive Resonanz.“

Daneben werden Prozesse und Abläufe durch mobile Anwendungen und Dienste beschleunigt.

„Wir wollen das noch weiter vorantreiben und zukünftig Tablets und mobile Ultraschallgeräte einsetzen“, sagt Kern. „Mit dem neuen WLAN wissen wir, dass wir eine stabile, ausfallsichere und zukunftsfähige Lösung gefunden haben, die unseren hohen Anforderungen entspricht.“

Weitere Access Points lassen sich einfach und schnell mittels Zero-Touch-Deployment (vollautomatische Inbetriebnahme) in das Netzwerk einbinden. Alexander Kern weiß, dass er sich auf sein WLAN verlassen kann, wenn 2018 die bauliche Erweiterung des Krankenhauses startet.

Eingesetzte Komponenten

  • 125 x Access Points LANCOM LN-830acn dual Wireless
  • 1 x WLAN Controller LANCOM WLC-4100 mit LANCOM Public Spot Option
  • 2 x Outdoor Access Points LANCOM OAP-830
  • 2 x Industrial Access Points LANCOM IAP-822
  • 1 x Mobilfunk-VPN-Router LANCOM 1781-4G

Der Kunde

Alice-Hospital Darmstadt
Dieburger Straße 31
64287 Darmstadt
Tel.: +49 (0)6151 / 402-0
E-Mail: info@alice-hospital.de
Web: www.alice-hospital.de

Produkte und Leistungen:

Belegarzt-Krankenhaus mit den Schwerpunkten Kardiologie, Geburtshilfe, Chirurgie, Urologie und Innere Medizin.

Hintergrund LANCOM Systems:

Die LANCOM Systems GmbH ist der führende deutsche Hersteller von Netzwerklösungen für Geschäftskunden und die öffentliche Hand. LANCOM bietet professionellen Anwendern sichere, zuverlässige und zukunftsfähige Infrastrukturlösungen für alle lokalen und standortübergreifenden Netze (WAN, LAN, WLAN) sowie für zentrales Netzwerk-Management auf Basis von Software-defined Networking-Technologien (SD-WAN, SD-LAN, SD-WLAN). Die LANCOM Router, Gateways und WLAN-Lösungen werden in Deutschland entwickelt und gefertigt, darüber hinaus ist ein Teil des VPN-Portfolios zur Absicherung besonders sensibler Netze und kritischer Infrastrukturen (KRITIS) durch das BSI zertifiziert.

LANCOM Systems hat seinen Hauptsitz in Würselen bei Aachen. Zu den Kunden zählen kleine und mittelständische Unternehmen, Behörden, Institutionen und Großkonzerne aus Deutschland, Europa und zunehmend weltweit. Das Unternehmen ist Partner in der vom BSI initiierten Allianz für Cyber-Sicherheit.

Quelle: Lancom Systems GmbH


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